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m88 login mobile4S店员工获赠锦旗
2021-02-09 点击:1357

1月20日,远道而来的车主郑先生为m88 login mobile的服务顾问周超和维修技师陈真送来一面锦旗,锦旗上“诚实守信,心系客户,接待热情,服务周到”几个简单的字,却实实在在地表达出了客户的感激之情。

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2020年12月15日晚上9点多,郑先生开车回家时不小心出了事故,情急之下他联系了m88 login mobile,服务顾问周超第一时间接手处理,周超详细告知客户应急方案,并通知m88 login mobile救援团队马上赶赴现场。到达事故现场了解情况后,m88 login mobile服务人员迅速安抚客户、联系保险公司、处理理赔相关事宜……一系列贴心服务让郑先生非常感动,并放心地将车辆交由m88 login mobile进行维修。

维修期间,m88 login mobile仅花4天时间就完成了近百个配件的采购和安装匹配工作,并将车辆维修完毕、保险理赔事宜协调到位。维修师傅们认真负责的态度、快速高效的维修进度得到了郑先生的肯定:“我一定要感谢m88 login mobile的维修师傅们,如果不是他们的认真负责,我的车不会这么快修好,而且修复的情况让我非常满意。服务周到,品质保障,这锦旗m88 login mobile当之无愧。”

 (金昌汽车 吴继军 蒋弘历)