“真的非常感谢你们，要不是你们及时帮助，不知道后果会是咋样，幸好有你们在！”10月10日，在安吉县医院门口，华悦物业在管的华都龙山玺园20幢2单元的m88 có an toàn không拉着物业工作人员的手，连连道谢。原来，在m88 có an toàn không声声感谢的背后有一个发生在国庆假期真情故事……

10月5日上午8时28分，华悦物业安吉龙山玺园物业服务中心前台电话响起，电话里传来万分急切的声音，一名m88 có an toàn không说独自在家的家人突发疾病，请求物业公司赶紧帮助。前台接待工作人员意识到事态紧急，在询问清楚具体楼栋号后，立即用对讲机向全员发出通报，要求就近的物业人员火速赶往生病m88 có an toàn không家中。

8时31分，在求助区域附近的楼栋管家、巡逻保安第一时间赶到生病m88 có an toàn không家门外。m88 có an toàn không家门紧闭，在砰砰敲门后，他们听到从屋内传来微弱的呼救声。得知m88 có an toàn không已经拨打了急救中心电话后，为争取宝贵救治时间，情急之下，大家决定撬门救人。

8时35分，物业维修人员赶到现场，进行开锁作业。为稳定患病m88 có an toàn không情绪，工作人员一直隔着房门与m88 có an toàn không对话。与此同时，救护车已经到达小区门外，在安保人员引导下，救护车一路畅通行驶到患病m88 có an toàn không家楼下。 

8时37分，房门被成功撬开。在打开房门那一刻，所有人的心都猛地提到了嗓子眼，只见这名患病m88 có an toàn không全身虚汗、呼吸急促，瘫倒在客厅中央。抢救生命，刻不容缓，在医生的正确指挥下，物业工作人员合力以最快的速度将m88 có an toàn không抬上担架，并护送上救护车。

从接到求救电话、上门查探、撬锁救援、抬送到救护车上，仅历时12分钟，这是参与救援行动的每位物业人争分夺秒、全力以赴换来的抢救时间。看着救护车疾驰远去，所有人终于松了一口气。考虑到m88 có an toàn không家里无人看管，物业维修人员在征得m88 có an toàn không同意后，又专门返回m88 có an toàn không家中对受损的门锁进行了更换、维修。

因为放心不下，物业公司随后又专门到医院探望m88 có an toàn không。因抢救及时，患病m88 có an toàn không目前已无大碍，大家终于放下了心里的担忧。

在本次突发事件处理过程中，华悦物业员工组织有序、处置得当、救援及时，让m88 có an toàn không享受到了“家”的温暖，得到了m88 có an toàn không的高度认可，展现了华悦物业“m88 có an toàn không至上、服务至上”的精神和理念。

（华都股份 郑利利）