在目前低迷的m88 app市场中，金诚m88 app旗下的浙江金诚凯迪、宁波凯迪、台州卡迪3家凯迪拉克4S店（以下简称“凯迪三店”）复工后利用互联网开展工作，举办了一场历时16天的线上团购活动，成交102个新车订单；抖音账号开启日更模式，最近发布的短视频下，每条都有近百个网友留言互动；门店摄制短视频的工作人员，也成为门店的一处风景，引得不少来看车的顾客驻足围观，门店展厅内洋溢着春天的气息。 

利用网络开展营销

2月17日至2月29日，m88 app陆续获批复工营业。难，是大家当时的第一感受。车展、品鉴会等线下引流活动开展困难；门店的客流量骤减，销售工作一筹莫展，满怀热情的员工无处施展拳脚。

在金诚m88 app通用事业部的协调组织下，2月29日，凯迪三店主动策划了一场“云端购车嘉年华”活动，将以往线下m88 app团购活动“搬”到了互联网上。他们制定了团购享优惠、买车赠豪礼等一系列促销政策，通过门店的官方微信公众号、抖音等渠道发布信息、推广活动，吸引客户足不出户看车选车。销售顾问也会主动联系有购车意向的潜在客户，根据客户需求推荐车辆，解答客户疑问。随着客户越来越多，大家的干劲也越来越足，在销售人员热火朝天的忙碌中，半个月的时间内三家门店最终一共成交了102个新车订单，业绩领跑同期其他凯迪拉克店。

此外，m88 app还借助网络直播开展营销工作。网络直播是他们之前没有涉及过的领域，为此，他们特意关注了李佳琦、薇娅等网红的直播，研究直播的门道。他们发现，无论线上售车还是线下售车，流量始终是王道，想要做好销售工作，必须要吸引到足够的“客流”。

为了提高直播间的人气，各个门店每周直播两次，每次半小时至一小时。为了保证有新意、有看点，销售顾问、售后人员和礼宾大使轮番上阵带来新车讲解、看车选车技巧等车友关心的内容。台州卡迪还先后两次与当地的m88 app网红联合直播，单次直播在线观看人数突破了1万人次，直播进行中就有客户下单。 

借m88 app吸引客流

三月初，金诚m88 app通用事业部总监金磊亲身参与的一段“雨伞舞”短视频在网络上传开了，他欢快跳舞的模样与平时稳重的形象产生反差，引发了车商车友们的关注和热议，也为门店积攒了不少人气。

其实，拍摄m88 app已成为凯迪三店目前的重要工作之一，身为通用事业部总监的金磊一有空也会加入拍摄m88 app的队伍。“拍摄m88 app的目的是为门店吸引客流。”金磊说，m88 app已经成为人们喜欢的事物之一，他在日常的工作中观察到，无论是来店里看车购车的客户，还是店里的工作人员，大多数人手机里都安装了抖音、快手等m88 app软件，他们空闲时都会坐下来刷一刷，使用m88 app宣传可能会带来更多流量。

早在两年前，在m88 app开始流行的时候，金诚通用事业部各店的工作人员就开始拍摄m88 app，自己编写脚本、设置场景、摄制m88 app后，通过公司微信号、抖音号以及个人微信朋友圈等渠道进行传播。今年，疫情使得凯迪三店有更多的精力投入到m88 app上，销售、售后、客服、市场等各个部门都玩起了m88 app，他们还探索出了自己的一套拍摄方案：市场部可以紧跟抖音热点，拍摄舞蹈类视频，展现员工面貌；销售顾问和售后服务员开设讲车小课堂，介绍车辆信息，分享用车小窍门等知识……m88 app背后也凝结着团队的辛勤付出。一段不到一分钟的舞蹈视频，可能需要团队花费半小时甚至一小时来拍摄，只为了最后的呈现效果达到最佳。

目前，三家门店在自己的官方抖音账号上累计发布了170余条m88 app作品，获得了近四千的点赞量。他们近期抖音视频作品的人气也在逐渐增长，每一条视频都有近百名网友在评论区留言互动。

凯迪三店现阶段的人气已经渐渐恢复，忙时每家门店每天要接待20至30批客人。经过此次考验，凯迪三店也收获了更多的技能与经验，他们将继续利用互联网开展业务，在m88 app、直播等领域精心耕耘，金磊对此也充满信心，“虽然目前并不能看出直播或m88 app等新媒体能给门店带来多少销售量的转化，但此举不管是从品牌维护还是客户服务上，都值得我们去做细、做深、做好。这也将会是未来销售、宣传工作的发展趋势之一。”

（办公室 刘苏蒙）